隨著智慧型手機逐漸普及,傳統數位行銷也逐漸跨及行動網路,付費下載、廣告促銷、小額付款…行動商務應用的發展相當蓬勃,成為各大企業挹注資金的重點項目,Google的AbMob與Apple的 iAd都是最佳例證。
然而,手機平臺間難以克服的差異性,成為某些企業仍在觀望的因素。要在截然不同的框架中值入標準化的內容,可不是一件簡單的事,對資本不足的企業來說,更遑論要將APP納入行銷策略了。對使用者來說,行動商務的蓬勃發展則是一件好事,以往Apple獨大的情況已不再存在,Nokia、Samsung、BlackBerry、Android等平臺提供了各式各樣應用程式,任君挑選。
許多分析師認為蘋果App Store的最大問題,在於他們提供使用者過多選擇,卻又無法提供最新且針對顧客設計的應用程式,最終可能會導致蘋果流失掉大部分的顧客。
對於企業來說,行動裝置上的品牌行銷方法大概可分為下列兩種:
(1)成為應用程式的開發贊助商;(2)自行開發應用程式。
前者不須自行維護應用程式,即可共享原有顧客群;後者則可以自訂應用程式的目標與詳細內容規劃。
在這個各方軟體發展大躍進的時代,整合是成功與否的關鍵,企業應該選擇顧及使用者整體經驗的應用程式,才能藉此在資訊汪洋中,吸引顧客的目光,並進而成為使用者手中永遠緊握的那根浮木。
以上資料來源:玩行銷@行銷策略雲
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