行動網路的邏輯和傳統網際網路的邏輯不大相同。
厲害的行動網路行銷,會見機行事、汰舊換新。
舉例來說,美國時代公司(Time Inc.)的「時人雜誌(People’s Magazine)」近期才更新了網頁的行動版本設計,讓網友點閱的熱門內容自動置頂。時代公司發現有近25%使用者會在他們的行動頁面逗留超過5分鐘後,也增添更多好友分享功能。
美國最大美妝網站Sephora近期大舉翻新官方網頁、行動網頁與智慧型手機iPhone app應用程式。行動網頁版根據過去使用者經驗,反映客戶需求,強調更快速的結帳與搜尋功能,且強化社群媒體運用。
有些品牌在設計行動網頁時,會忽略一些核心服務。譬如說,一間線上旅遊公司的核心服務是「因地制宜」,允許使用者隨時隨地搜尋周邊住宿、交通。少了這項功能,客群很容易流不住。
經費是許多企業在推出行動網頁之前的最大考量,也是許多企業遲遲不願拓張行動市場的原因之一。只是,以驚人倍速成長的行動市場,恐怕是擋也擋不住的趨勢,儘早推出行動網頁才不會跟不上時代的腳步。
Digby產品部門副總裁紐曼(Eric Newman)認為:「行動網頁設計必須考量到行動裝置小面積的顯示螢幕,應該簡單明瞭呈現,例如:使用大圖片、精選數據與使用心得、條例式功能介紹等。」
然而,智慧型手機並非行動網路的唯一市場,許多行銷業者也開始注意到平板電腦市場,開始設計平板電腦專屬的行動網頁。智慧型手機與平板電腦螢幕之間的大小差異,不但影響內容陳設,更是影響客戶使用經驗的關鍵。
HTML5格式另一個優勢是,它介於app應用程式與傳統網頁之間,不但可以藉由線上互動與客戶搏感情,開發成本也比設計app軟體更低廉。
以上資料來源:玩行銷@行銷策略雲
【撰文:劉時君。圖文來源:Mobile Marketer,NASA Goddard Photo and Video】
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