Apps 的特性

據 Apps 的特性來解構計畫行為理論，由於消費者使用 Apps 的主要原因是因為它可以隨時隨地的使用，充分的利用使用者的零碎時間，甚至是用來打發時間，此時，應用程式的有用性以及娛樂性就很重要。

行動應用程式的操作邏輯以及使用習慣是相似的，並且提供的主要價值也類似，
故加入相容性構面；再者，由於使用 Apps 的族群集中在白領階級以及學生族群，
使用的目的可能是為了要方便與同伴方便連繫、擁有共同話題，因此本研究認為
人際影響也是重要因素之一，而網路口碑構面則是根據 Apps 線上平台擁有完善的
線上評價系統，因此本研究認為網路口碑乃是非人際之間的訊息傳遞來源；最後
知覺行為控制構面解構成自我效能以及資源助益條件構面，此部分則是針對 Apps
的操作人性化特點以及特殊的商業模式來說明，

Apps 的操作設計必須讓使用者簡單明瞭，而且價格必須便宜，下載取得也必須輕而易舉才行。
本研究之研究主題為行動裝置使用的行動應用程式，其他使用於桌上型電腦
的應用程式則不在研究範圍之內。研究的對象為智慧型手機或平板電腦等行動裝
置的使用者。由於 App 的主要消費者為大專學生或是剛出社會的新鮮人，可支配
所得不多，因此 App 開發商需要了解影響這些消費者願意掏出錢來購買 App 的主
要因素是哪些，以操作那些因素來影響消費者的購買行為。本研究主要研究問題
為：

1. 探討在計畫行為理論下，對行為的態度、主觀規範和知覺行為控制對行為意
圖的影響。〕

2. 探討消費者對於下載行動應用程式的知覺有用性、相容性及知覺娛樂性

3. 探討消費者對於下載行動應用程式的人際影響及網路口碑對消費者下載 App
所感受之主觀規範的影響

4. 探討消費者對於下載行動應用程式的自我效能及資源助益環境對消費者下載

App 之知覺行為控制的影響